Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

• • Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu a spotřebiteli (dále jen „zákazník“).

• • Provozovatel e-shopu spadoma:
       Andrea Zaremba, IČO: 09738029, sídlo: Dandova 2619/13, Praha 9, Horní Počernice
       Neplátce DPH.
       Kontaktní e-mail: info@spadoma.cz

• • Uzavřením kupní smlouvy zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

• • Veškerá prezentace produktů na e-shopu je informativní, provozovatel není povinen uzavřít kupní smlouvu.

• • Objednávka je závazná po jejím potvrzení ze strany provozovatele e-mailem.

• • Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky.

3. Cena a platební podmínky

• • Ceny uvedené na e-shopu jsou konečné (provozovatel není plátce DPH).

• • Platba probíhá vždy předem na základě vystavené faktury (bankovním převodem).

• • Zboží je odesláno po připsání platby na účet provozovatele.

4. Dodání zboží

• • Zboží je dodáváno prostřednictvím dopravců v ČR nebo osobním odběrem dle domluvy.

• • Cena dopravy se řídí aktuálním ceníkem uvedeným na e-shopu nebo dohodnutým individuálně.

• • Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka převzetím zboží od dopravce.

5. Odstoupení od smlouvy

• • Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

• • Odstoupení musí být uplatněno písemně (e-mailem nebo dopisem).

• • Zákazník je povinen vrátit zboží nepoškozené, kompletní a na vlastní náklady.

• • Provozovatel vrátí peníze do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

• • Na zakázkově upravené nebo hygienicky zapečetěné produkty po otevření se právo na odstoupení nevztahuje (§ 1837 NOZ).

6. Reklamace a záruka

• • Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.

• • Zákazník je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistí.

• • V případě vadného plnění má zákazník právo na opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

• • Poškození při přepravě je nutné nahlásit ihned při převzetí zboží – ideálně přímo u dopravce.

7. Ochrana osobních údajů

• • Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků pouze za účelem plnění smlouvy a v souladu s GDPR.

• • Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, vyjma dopravců a platebních zprostředkovatelů nutných pro plnění smlouvy.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

• • Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy.

    Subjektem pro mimosoudní řešení sporů je:
    Česká obchodní inspekce (ČOI)
    Ústřední inspektorát – Oddělení ADR
    Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
    Web: www.coi.cz

    E-mail: adr@coi.cz

    Mimosoudní řešení probíhá pouze na návrh spotřebitele a je bezplatné.
    Spotřebitel může využít i platformu pro řešení sporů online (ODR) dostupnou na:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

•  

9. Závěrečná ustanovení

• • Veškeré smluvní vztahy se řídí právem České republiky.

• • Případné spory lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

• • Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 9. 2025 a nahrazují všechny předchozí verze.