Vše děláme jednoduše, transparentně a s důrazem na pohodlí. Níže najdete přehled plateb a doručení pro objednávky na spadoma.
Platba
Nabízíme tyto způsoby úhrady objednávky:
• Online platba kartou – rychlá a bezpečná platba přes zabezpečenou platební bránu.
• Google Pay / Apple Pay – pohodlná online platba prostřednictvím uložené platební karty v účtu Google nebo Apple.
• Bankovní převod – platbu proveďte na účet 3092285034 / 3030, jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. Objednávka bude zpracována po připsání platby na náš účet.
• Dobírka – platba v hotovosti nebo kartou při převzetí zásilky od dopravce.
Bezpečnost: transakce probíhá šifrovaně a podporuje 3D Secure. Údaje o Vaší kartě se k nám nedostanou.
Zpracování objednávky: objednávku začínáme vyřizovat po úspěšném zaplacení.
Doklad: elektronickou fakturu obdržíte e-mailem po dokončení platby.
Doprava (Česká republika)
Doručujeme výhradně v rámci ČR prostřednictvím Zásilkovny:
Výdejní místo / Z-BOX – vyzvednutí v síti Zásilkovny.
Doručení na adresu – kurýr Zásilkovny přímo k Vám.
Cena dopravy se vždy zobrazí v košíku podle zvolené služby.
Sledování zásilky: po předání dopravci obdržíte e-mail/SMS se sledovacím odkazem Zásilkovny.
Orientační doručení: zpravidla v řádu 1–3 pracovních dnů od předání dopravci (konkrétní termín závisí na dopravci a zvolené službě).
Dostupnost & expedice
Dostupnost (skladem / na cestě apod.) uvádíme u každého produktu zvlášť.
Expedice probíhá po připsání platby a v návaznosti na dostupnost dané položky.
Pokud objednávka obsahuje více položek s různou dostupností, řídíme se tou s nejdelší dobou připravenosti k odeslání (pokud se nedomluvíme jinak).
Balení & převzetí
Produkty balíme pečlivě a s ohledem na citlivé povrchy.
Při převzetí prosíme zkontrolujte obal. Pokud je zásilka poškozená, vše zdokumentujte (foto/video) a kontaktujte nás co nejdříve – ideálně v den převzetí. Pomůžeme s dalším postupem.
Změna doručení
Potřebujete upravit výdejní místo nebo termín? Využijte sledovací odkaz Zásilkovny v e-mailu/SMS – tam lze změny provést nejrychleji.
Časté dotazy
Doručujete mimo ČR?
Aktuálně nedoručujeme mimo území České republiky.
Nabízíte osobní odběr nebo dobírku?
Momentálně ne. Platba probíhá pouze kartou online, doručení zajišťuje Zásilkovna.
Máte otázku k platbě nebo dopravě? Napište nám na info@spadoma.cz nebo přes kontaktní formulář. Rádi Vám poradíme.
Žádné produkty v košíku.